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Executivos Responsáveis |
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Jaime Enkim
Presidente da RMTC, PGR
e Skip Brasil
Consultor sênior, com larga experiência
e responsável pela performance de inúmeros
projetos de risco de crédito e cobrança
no Brasil, tendo atuado como consultor nas principais
instituições financeiras do país.
Foi Vice-Presidente de Risco da Credicard e do
Citibank e membro de sua diretoria executiva.
Sob a sua responsabilidade foram implantadas as
melhores práticas de gestão de risco
no ciclo de crédito, tais como redes neurais,
auto discantes preditivos, modelos avançados
de escoragem de crédito e comportamental
e sistemas modernos de concessão de crédito,
entre outros. Anteriormente, Enkim foi Vice-Presidente
e responsável pela Auditoria do Citicorp
no Brasil, que incluía as atividades de
Banco de Pessoa Física, Private Bank e
Cartões de Crédito.
Alvaro Musa
Presidente da Partner Consultoria
e
Sócio-Diretor da Partner Conhecimento
Executivo com mais de 30 anos de experiência,
relacionamento e reputação no mercado
de serviços financeiros ao consumidor.
Foi presidente da Credicard e da Fininvest e diretor
do Citibank no Brasil e em Nova York. Foi também
diretor das Lojas Riachuelo e da CardSystem. É
conselheiro da Associação Comercial
de São Paulo, palestrante em vários
eventos e autor de diversos artigos publicados
em revistas e jornais. Em 2004, foi agraciado
com o Prêmio Máster de Cartões.
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| Apoio
Institucional |
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| Organizadores |
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Partner Conhecimento
Segmento da Partner Consultoria responsável
pela disseminação de conhecimento
em serviços financeiros ao consumidor,
por meio de palestras, seminários, workshops
e treinamento de executivos. A Partner Conhecimento
possui ampla experiência em realizações
de eventos de sucesso, que vêm continuamente
gerando novos negócios a participantes,
patrocinadores e palestrantes.
RMTC (Risk Management Training Center)
Empresa de treinamentos especializada nas mais
modernas técnicas em gestão de risco,
voltada exclusivamente ao mercado de varejo. Foi
fundada em abril de 2000, pela necessidade da
PGR Consultores Associados, primeira empresa de
consultoria de risco especializada nas mais modernas
técnicas de risk management voltada ao
varejo. Não se limita a treinamentos teóricos,
mas uma interação entre teoria e
simulações, seja via games ou estudo
de casos.
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| Quem
não pode faltar a este Ciclo de Eventos |
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Decisores e Influenciadores de empresas
que operam serviços financeiros ao consumidor
e que são responsáveis por Risco,
Crédito, Cobrança e Prevenção
à Fraude, Marketing, Vendas, Proprietários
de Assessorias de Cobrança, Diretores de
Contact Centers.
Bancos, Administradoras de Cartões, Varejistas,
Empresas de Transportes e Vouchers, Processadoras,
entre outras.
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| Programa |
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1º
Módulo - Realizado!
28.04.05 |
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2º
Módulo
21.06.05 |
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3º
Módulo
Set. 2005 |
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1. Como aumentar as taxas de aprovação
sem incremento da inadimplência;
2. O que fazer quando o modelo
atual de escore não mais discrimina e um
novo está em desenvolvimento? O crescimento
da carteira de crédito deve ser interrompido?
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1. Cobrança: Interna ou
Terceirizada?
2. Assessorias de Recuperação
de Crédito – Extensão das instituições
financeiras ou redução de custos operacionais?
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1. Como atribuir limites de crédito,
como oferecer novos produtos de crédito,
qual a capacidade de endividamento do tomador, como
não tornar o cliente inadimplente?
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Credenciamento
Abertura
Panorama do mercado de crédito
Visão da Tecnologia disponível
Modelos de Score
Almoço
Metrics para Modelo de Credit Score
Efeitos de Score Não Discriminante
Continuação – 2ª parte
Fechamento
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Credenciamento
Abertura
Mercado de Recuperação de Crédito
Cobrança Interna – Vantagens e Desvantagens
Cobrança Terceirizada – Vantagens e
Desvantagens
A busca do ponto de equilíbrio
Almoço
Expectativa do mercado sobre as Assessorias de Cobrança
Expectativa das Assessorias de Cobrança sobre
as Instituições Financeiras
Fechamento
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Credenciamento
Abertura
Risco Total
Score Comportamental
Dificuldade para aumentar a oferta de novos produtos
para um mesmo cliente
Almoço
Cliente com mais de um produto gera maior receita/perda?
Sobreposição de clientes nas aquisições
e fusões X risco envolvido
Fechamento
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| Objetivos |
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1º
Módulo - Realizado!
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2º
Módulo |
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3º
Módulo |
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Conhecer com os especialistas do mercado as múltiplas
facetas da implantação de um modelo
de escoragem, as dificuldades e os benefícios
desta ferramenta.
Desvendar a eterna aspiração das empresas
em trazer o cliente lucrativo, conseqüentemente
evitando as perdas de crédito.
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Discutir uma questão que hoje permeia a cabeça
dos executivos
das empresas, responsáveis por
esta decisão.
Aprofundar o debate sobre as vantagens e desvantagens
das diversas modalidades de terceirização
da cobrança.
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Transmitir
aos participantes a importância de se ter
informações comportamentais dos clientes,
para uma melhor atribuição de limites
e oferta de novos produtos.
Como desatar este nó?
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| Onde
e Quando |
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Os 3 módulos do ciclo serão realizados
no local e horário a seguir:
Local: Blue Tree Convention Ibirapuera
- Av Ibirapuera 2927 – 1º Subsolo
Horário: 8h30 às
18h.
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| Inscreva-se |
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Pagamentos:
depósito bancário em até 2
vezes.
Associado da Câmara-E.Net e da Aserc tem 20%
de desconto.
(consulte-nos sobre outros descontos individuais
e para grupos)*
Contato: (11) 5696 4405
Vagas Limitadas
* Obs: Cancelamentos serão aceitos até
31/05/05, mediante solicitação por
e-mail (conhecimento@partnerconsult.com.br). Após
essa data, só serão aceitas substituições
de participantes.
Incluso no Investimento:
• Material de apoio
• Certificado de participação
• Almoço no local do evento
• Estacionamento
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Se você tiver qualquer dúvida ou necessitar
de mais informações a respeito desse
ou de nossos outros cursos, entre em contato conosco,
pois teremos prazer em ajudá-lo.
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Rua São Benedito, 1325 – casa 45
Alto da Boa Vista- 04735-003 – São
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RMTC (Risk Management Training Center)
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andar – cj 111
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(55 11) 3331-8144
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